Centro de Ayuda
Primeros pasos
Elegir por dónde empezar
Las cuentas nuevas empiezan por defecto en la pista principal (JavaScript, TypeScript, Python, Go y Java). Si viniste específicamente por marcado o bases de datos, cambia a HTML o SQL desde la navegación — cada uno tiene su propio plan de estudios y su propio progreso. Consulta las Preguntas Frecuentes para saber exactamente cómo se califica cada uno.
Crear una cuenta
Iniciar sesión con GitHub o Google es opcional. Existe por una sola razón: sincronizar tu XP y progreso a un segundo dispositivo en lugar de empezar de cero. Si nunca inicias sesión, tu progreso vive solo en el almacenamiento local de tu navegador, lo cual es totalmente normal y está completamente soportado.
XP, niveles y rachas
Cada envío correcto gana XP hacia el nivel de ese lenguaje; los ejercicios de mayor dificultad valen más. Tu racha cuenta días calendario consecutivos con al menos un envío, correcto o no, en la pista principal, HTML o SQL — practicar en el Sandbox no cuenta para ella, ya que el Sandbox no se califica.
Suscripción y facturación
Qué incluye ser Colaborador
Una suscripción de colaborador desbloquea ejercicios intermedios y avanzados en cada lenguaje y plan de estudios, el Sandbox completo y la posibilidad de unirte a la tabla de clasificación. Consulta Precios para las tarifas actuales y los ciclos de facturación.
Suscribirse
Inicia sesión, abre Precios, elige mensual o anual, y completa el pago — gestionado enteramente por Stripe en un formulario integrado en esa página. Tu plan se desbloquea de inmediato en cuanto se completa el pago.
Gestionar o cancelar tu suscripción
Desde tu página de Perfil, "Gestionar suscripción" abre el propio portal de facturación de Stripe, donde puedes actualizar tu método de pago, cambiar el ciclo de facturación o cancelar — todo autoservicio, sin necesidad de correo electrónico. Cancelar mantiene tu acceso hasta el final del período de facturación que ya pagaste.
Preguntas o problemas de facturación
Para cualquier cosa que el portal de facturación no cubra — un cargo que se ve incorrecto, un pago fallido, o cualquier otra cosa — escribe a support@soloscript.dev y lo resolveremos directamente.
Cuenta y datos
Usar SoloScript en más de un dispositivo
Inicia sesión con la misma cuenta de GitHub o Google en cada dispositivo. El progreso se sincroniza automáticamente en segundo plano; no hay nada que exportar ni importar manualmente.
Acceso sin conexión y caché local
SoloScript guarda páginas en caché para uso sin conexión por defecto, para que los ejercicios sigan funcionando con una conexión inestable. Puedes desactivar esto desde tu página de Perfil si prefieres que no se guarde nada en caché localmente.
Reiniciar tu progreso
No hay un botón de "reiniciar progreso" dentro de la app. Si nunca iniciaste sesión, borrar los datos del sitio soloscript.dev en tu navegador lo elimina por completo, ya que es el único lugar donde se almacena. Si tienes una cuenta, eliminarla (abajo) quita la copia sincronizada — la copia local de tu navegador es independiente y necesitaría borrarse de la misma manera.
Eliminar tu cuenta
Desde tu página de Perfil, "Eliminar cuenta" elimina permanentemente tu cuenta y su progreso sincronizado de inmediato, sin período de espera. También elimina automáticamente cualquier entrada en la tabla de clasificación. Consulta la Política de Privacidad para ver exactamente qué cubre y qué no.
Técnico
Navegadores compatibles
Cualquier versión actual de Chrome, Firefox, Safari o Edge funciona por completo, con JavaScript activado. No hay soporte para Internet Explorer ni otros navegadores que hayan dejado de recibir actualizaciones.
Por qué el Sandbox de Python tarda un momento en cargar
El Sandbox de Python ejecuta un intérprete de Python real compilado a WebAssembly (Pyodide) directamente en tu navegador, no en un servidor, lo que implica una descarga inicial más grande la primera vez que lo abres en una sesión, más notable con una conexión lenta. Los Sandboxes de JavaScript/TypeScript y HTML/CSS no tienen este costo.
Algo se ve roto
Usa el botón de comentarios en el pie de página de cualquier página para enviar un reporte de error directamente — lo lee una persona, no una cola automática. Incluir qué página y navegador usabas ayuda a resolverlo más rápido.
¿No encuentras lo que buscas? Escribe a support@soloscript.dev — leemos cada mensaje.